FITUR se destaca por ser una feria flexible, que se va renovando en cada edición, año tras año. Una de sus más recientes incorporaciones es una nueva área de exposición dedicada a las propuestas turísticas dirigidas al segmento LGBT (Lesbianas, Gays, Bisexuales y Transexuales). Sobre los propósitos y las características que distinguen a este espacio habla la señora Larrañaga.
¿Cuáles son las características principales que hacen del segmento LGBT un nicho de mercado turístico que sea deseable captar?
-Diversos estudios han mostrado que se trata de un colectivo que tiene entre sus principales preferencias de ocio los viajes. En términos generales, tienen un nivel de gasto por encima del turista medio, son grandes consumidores: amantes del diseño, las compras, la gastronomía, las salidas nocturnas. Unos gustos que les convierten en un segmento muy deseable para cualquier destino.
En el aspecto económico, se describe a menudo al colectivo LGTB como lo que en ingles es llamado “DINK” o “Double Income No Kids” (doble ingreso sin hijos) por lo cual tienen un mayor poder adquisitivo y de gasto. ¿Se ha realizado un estimado del gasto medio de estas personas en relación con la media habitual, y qué se espera en este aspecto en el destino España?
-Efectivamente, un informe realizado por Turespaña revela que sus gastos suelen superar en un 30% al del viajero medio. Desde hace varias décadas, España subraya su potencial como destino turístico de calidad: con excelentes servicios, hoteles, etc.. Esto es la mejor propuesta para el turista más exigente, y sin duda el colectivo LGBT es un segmento exigente, que sabe apreciar esta excelencia del sector turístico español.
Además del sector de viajes y turismo, existen diversas industrias y nichos de mercado colaterales al turismo LGBT ¿Piensan asociarse o aliarse con alguna de esas industrias para su participación en la feria?
-En esta primera edición, la colaboración la realizamos con el Patronato de Turismo de Madrid. Respecto a las industrias que menciona, imagino que se refiere a, como le refería anteriormente, áreas como las involucradas en actividades tipo: el ocio nocturno o el shopping, unos segmentos que, sin duda, estarán incluidos en los distintos destinos que acuden a FITUR LGBT, porque complementan para este colectivo el atractivo patrimonial, cultural, de sol y playa, etc. de cualquier, ciudad, provincia o país.
¿Cree usted que las posibilidades de negocio, el impacto mediático y la visibilidad actual de este mercado tengan también relevancia en el mercado internacional, y porqué?
-FITUR es una Feria Internacional, que está entre las tres más importantes del mercado turístico; España uno de los destinos favoritos del colectivo… con estas premisas parece lógico que la propuesta LGBT del Salón tenga también eco en otros ámbitos, en profesionales de mercados que tradicionalmente son emisores para el turismo español y que trabajen con el segmento LGBT, que se acerquen hasta esta área para conocer las propuestas disponibles.
¿Han hecho contacto con las principales organizaciones internacionales y nacionales LGBT, cuáles de ellas participarán en la muestra?
-Hemos estado en contacto con las de Madrid, a través del Club de Producto LGBT del patronato de la capital. Asimismo, antes de materializar la propuesta de FITUR LGBT nos hemos acercado a las principales asociaciones para conocer los gustos, necesidades, aficiones, etc de los viajeros LGBT y así proponer una oferta que realmente responda a sus inquietudes. Una vez constituido este programa, esperamos contar con ellos entre la oferta expositiva de esta tipología.
Según informes de Turespaña, este país y Brasil son dos de los destinos más demandados por este segmento ¿Cuáles considera usted que son las características que hacen de España un destino tan solicitado para este tipo de turismo?
-Existen diversos aspectos, indudablemente, nuestra oferta turística, variada y, como comentaba antes, de alta calidad en servicios, infraestructuras, etc, que se adapta a los gustos de este segmento. Además, aunque aún quedan mucho camino por recorrer, España es un país bastante tolerante con el colectivo: avanzado en sus derechos sociales, y que les permite sentirse cómodos durante sus vacaciones. En cuanto al segmento de Sol y Playa, las costas españolas son líder como destino del Mediterráneo y Gran Canaria es el único destino gay europeo round the year (todo el año).
¿Cuáles son las regiones o ciudades españolas con mayor desarrollo en este sector?
-Precisamente, Gran Canaria está entre los favoritos como destino LGBT, junto a Sitges, Ibiza, Benidorm, Torremolinos, además de ciudades como Barcelona y Madrid.
¿Cuáles son los estimados de participación en este sector para esta edición de FITUR, en términos de expositores, metros cuadrados y visitantes?
-Las previsiones están en contar con una veintena de expositores, distribuidos en 400 metros cuadrados. En cuanto a visitantes, al tratarse de una primera edición es difícil de estimar.
¿Cuáles son los países emisores que se considera de mayor potencial para este tipo de turismo, y porqué?
-Entre los principales mercados emisores dentro de este segmento, y unos de los que tienen mayor potencial de desarrollo incluimos a británicos, norteamericanos, alemanes e italianos. Como verá, algunos de estos mercados LGBT coinciden con nuestros principales emisores de turistas en general: turistas que ya aprecian y, probablemente ya conocen, las excelencias de nuestra oferta turística.
Recientemente Argentina dio un gran paso con respecto al segmento LGBT con la aprobación legal del matrimonio Gay ¿Cuáles países de Latinoamérica tendrán espacio reservado?
-Por el momento tenemos varias peticiones que se concretarán en los próximos días, entre ellas las de Argentina y Brasil.
Existen determinadas ciudades en varios países que tienen un gran desarrollo en este tipo de turismo, ya sea por sus leyes o por su porcentaje de población LGTB, como San Francisco y Los Ángeles, en Estados Unidos ¿Se tendrán en cuenta especialmente emisores como este para la participación?
-En realidad FITUR LGBT está abierto a cualquier destino interesado en atraer al colectivo: ya sea porque ya tienen una oferta consolidada en este ámbito o porque están comenzando a construir programas a su medida. Sin embargo, es lógico que no perdamos de vista a los que son actualmente principales emisores, como es el caso de Estados Unidos, y potenciemos la promoción de FITUR LGBT entre los profesionales de mercado porque, evidentemente, estarán más interesados en estos programas.
¿Cuáles otros países, destinos o emisores estarán presentes en esta área?
-Contaremos con una nutrida representación de numerosos destinos españoles, así como de empresas que tienen productos específicos para el colectivo.
¿Qué tipo de campañas promocionales están realizando hacia estos países en este segmento, y en cuáles medios?
-En esta primera edición, los esfuerzos se centran en explicar el lanzamiento de esta área, darlo a conocer y animar a la participación. Teniendo en cuenta el potencial de desarrollo de este monográfico, creemos que es de interés para todos los medios: generalizados y especializados en turismo, y lo que hemos hecho es incorporar en nuestras comunicaciones a los dirigidos expresamente al colectivo LGBT.
Se ha anunciado que la nueva área de exposición para el turismo LGBT se crea en colaboración con el Patronato de Turismo de Madrid ¿Cuáles son los elementos de esa colaboración?
-Como he mencionado, el Patronato nos ha proporcionado un interesante networking que poseen a través de su Club de Producto LGBT, que aglutina las principales empresas madrileñas de este segmento.
FITUR LGBT estará ubicado en un pabellón específico y será un área completamente independiente y diferenciada. ¿Esto obedece a que se intenta dar un tratamiento especializado a este mercado, no temen que convierta en una “isla” dentro de la feria, aislándola de otro tipo de propuestas, en lugar de estar inmersa entre todas las demás?
-En absoluto, la intención es precisamente la contraria: aglutinar estas propuestas para que el visitante interesado en este tipo de programas los encuentre concentrados en un espacio, para agilizar sus gestiones, para que rápidamente pueda conocer la oferta existente en este ámbito… Se trata de un modelo que utilizamos también para diferenciar otros segmentos, como FITUR GREEN, que recoge las empresas que proponen soluciones para mejorar la sosteniblidad de los alojamientos turísticos, o RECEPTIVO ESPAÑA, que también diferencia a las compañías que trabajan con España como destino turístico.
Aún existen sectores de la sociedad que no aceptan o no asimilan a las personas de estos colectivos ¿Han encontrado algún tipo de presión u obstáculo para agregar este nicho específico al mercado turístico de FITUR?
-En absoluto, FITUR es una Feria independiente, al servicio del sector. Para resultar realmente útiles tenemos que, entre otras cosas, responder a las distintas demandas que se plantean en el mercado de los viajes y esto es lo que pretendemos con FITUR LGBT: reflejar un tipo de demanda que está en la industria y que puede resultar de máximo interés para empresas, destinos, etc.
¿Qué actividades piensan realizar para dinamizar la participación de las diversas entidades LGBT, y de cara al público?
-Como sabe, FITUR LGBT incluye, además de un espacio de trabajo para los expositores, un lugar dedicado a la presentación de características de destino, programas, etc tanto para profesionales, de miércoles a viernes, como para el público de fin de semana.
¿Qué espacios y temas estarán programados para conferencias y presentaciones?
-Como le comentaba, las presentaciones se van a centrar la exponer las peculiaridades de la oferta disponible en FITUR LGBT.
El tema del nicho LGBT parece haber llegado a FITUR para quedarse. Como se sabe, las redes sociales tienen un impacto cada vez mayor en lo que se comenta en Internet y sobre las noticias ¿Cómo piensan reforzar la presencia de la muestra LGBT en dichas redes, y qué acciones de seguimiento se prevén posteriormente a la feria?
-FITUR LGBT, como otras secciones monográficas de FITUR, se va a beneficiar del impulso que se ha dado a la presencia de la Feria en estos soportes. De esta forma, ya se abordó el tema del turismo LGBT en el blog de la Feria, e iremos comunicando puntualmente las novedades que se produzcan en esta área a través de nuestros canales en facebook, twitter, linked in, etc
