Cuba.- Amadeus, proveedor de referencia en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, ha firmado un acuerdo comercial con el touroperador cubano Havanatur, con lo que suma el sector de las agencias de viajes al campo de su actividad en la isla caribeña, donde se ha vinculado con la aviación comercial, la hotelería y la responsabilidad social corporativa.
El acuerdo, primero que un grupo cubano de agencias suscribe con un distribuidor global, fue firmado en La Habana por Leonel Luis Guillot, vicepresidente del Grupo Internacional Havanatur, y por Felipe González-Abad, senior adviser de Amadeus.
Desde su entrada en vigor, Havanatur tendrá acceso al Sistema de Amadeus y a todas sus ventajas funcionales. Este sistema ya es utilizado por casi 90.000 puntos de venta de agencias de viajes, además de 59.000 oficinas de venta de aerolíneas. A través del Sistema, se pueden hacer reservas en más de 436 líneas aéreas, más de 87.000 hoteles, 103 ferrocarriles, 21 líneas de crucero y 36.868 oficinas de alquiler de automóvil.
Así, todos los agentes de Havanatur podrán acceder a Amadeus Selling Platform, la aplicación para puntos de venta en agencias de viajes más utilizada del mundo. Se trata del primer catálogo intuitivo de servicios integrado en una interfaz de venta profesional, lo que permite a los agentes navegar fácilmente por las opciones disponibles y vender servicios complementarios a la tarifa básica.
“Hemos elegido Amadeus como socio estratégico porque conocemos su liderazgo en el ámbito de la distribución y la tecnología en el mundo del turismo. La confianza en su seriedad y en la eficiencia de sus soluciones tecnológicas son los factores que nos han decidido a dar este paso. Estamos convencidos de que se trata de una relación beneficiosa para ambos socios, sin olvidar a los usuarios y clientes”, indicó Leonel Luis Guillot, Vicepresidente de Havanatur.
Por su parte, Decius Valmorbida, Vicepresidente Ejecutivo de Amadeus para América Latina, declaró: “Estamos muy satisfechos de este acuerdo estratégico con Havanatur, un actor clave en la industria turística de Cuba. Estoy convencido de que nuestra tecnología va a significar una diferencia capital para el Grupo Havanatur y su red internacional de agencias de viaje. Este acuerdo va a suponer mayor rapidez en los procesos, mejor servicio, valor añadido para el viajero, con un importante ahorro de tiempo y esfuerzo en beneficio de todos.”
El Grupo Internacional de Turoperadores y Agencias de Viajes Havanatur S.A, presente en el mercado turístico internacional por más de 30 años, se dedica a la promoción y comercialización del destino turístico Cuba. Tiene su casa matriz en La Habana y cuenta con una sólida estructura integrada por más de 50 agencias de viajes distribuidas en agencias propias y agencias representadas en un número significativo de países, entre ellos Alemania, Argentina, Bahamas, Canadá, Chile, España, Francia, Italia, México, Reino Unido y Rusia.
Amadeus Cuba obtuvo la autorización oficial para operar en la isla en febrero de 2009 y sus oficinas se hallan en el Miramar Trade Center de La Habana. Es el proveedor de distribución de Cubana de Aviación, la aerolínea bandera de Cuba, cuyo contenido está al alcance de todas las agencias y touroperadores que trabajan con Amadeus en el mundo.
Paralelamente, Amadeus ha firmado diversos acuerdos con las cadenas hoteleras Cubanacán, Gran Caribe e Islazul para la distribución de su oferta fuera de la isla a través del Sistema de Amadeus.
Otras iniciativas de Amadeus en Cuba incluyen operaciones de Responsabilidad Social Corporativa, tales como el reciente acuerdo para la dotación de un Laboratorio de Informática y acceso a los sistemas de Amadeus con fines docentes en asignaturas relacionadas con la Distribución Electrónica (Sistemas Globales de Distribución, Comercio Electrónico en el Turismo e Informática Turística) en la Facultad de Turismo de la Universidad de La Habana, así como la donación de material informático para el Centro de Referencia de la Organización Mundial del Comercio, perteneciente al CEPEC (Centro para la Promoción de Comercio Exterior y la Inversión Extranjera de Cuba).
