Acreditan 10.8 MM a usuarios servicio eléctrico
La Superintendencia de Electricidad (SIE), a través de la Dirección de Protección al Consumidor Minorista (Protecom), ordenó a las distribuidoras acreditar la suma RD$10, 894,521 a 577 clientes, cuyas reclamaciones resultaron procedentes.
A la Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (Edesur), se le ordenó devolver RD$620,160, a favor de 172 usuarios, cuyas reclamaciones resultaron procedentes: 27 en San Cristóbal, 4 en San Juan, 12 en Barahona, 3 en Baní, 1 en Ocoa, 2 en Elías Piña y 1 en Jimaní, dando una suma de 50 reclamaciones de los Puntos Expresos del Sur Interior, mientras que en los Puntos Expresos del Distrito Nacional se registraron 123 reclamaciones.
Mientras que a la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte (Edenorte), se le ordenó acreditar RD$9,139, 297, a 221 usuarios: 66 en Santiago, 7 en San Francisco, 6 en Valverde Mao, 71 en La Vega, 13 en Puerto Plata, 5 en Moca, 31 en Nagua, 4 en Bonao, 2 en Salcedo, 4 en Cotuí, 1 en Monte Cristi, 6 en Samaná, 4 en Dajabón y 1 en Jarabacoa.
De igual manera, a la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste), se le ordenó acreditar RD$1, 135,064, a favor de 172 usuarios: 7 reclamaciones se produjeron en San Pedro de Macorís, 11 en La Romana, 11 en Higüey, y 147 reclamaciones en los Puntos Expresos del Gran Santo Domingo Este.
Julio Rosario, director de Protecom, explicó que durante el mes de junio fueron respondidas 2,451 reclamaciones, de las cuales 577 resultaron procedentes (27%), y 1,559 resultaron no procedentes (73%); de las reclamaciones recibidas el 87% fueron por alta facturación, el 0.08% por actas de irregularidad y un 0.05% por otros conceptos.
Con la apertura de los puntos expresos en todo el país, la SIE ha formado una estructura nacional de servicio y atención a los usuarios del servicio eléctrico.
