INFACA recibe reconocimiento de calidad ISO 9001

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Con gran regocijo, la Industria Farmacéutica del Caribe (INFACA), dio a conocer el reconocimiento a la calidad recibido, al culminar exitosamente con el proceso de la certificación de la empresa bajo la norma ISO 9001-2008, distinción realizada por la Asociación Española de Normalización y Certificación – AENOR Internacional- y su red de calidad International Quality Network -IQ Net.
 
Fernando Espinal, presidente de  INFACA explicó que la compañía cuenta  con 37 años en el mercado, formando  parte de una tradición farmacéutica familiar con casi 175 años de trayectoria, “manteniendo intacto los valores que le dieron inicio a este viaje: ética, profesionalidad y calidad”.
 
Durante la actividad realizada en el salón Santo Domingo del Hotel Hilton de la capital, Espinal explicó que  ISO 9001-2008 es un sistema de gestión de la calidad que involucra a todos y cada uno de los colaboradores de la empresa en la consecución del logro de los objetivos estratégicos trazados.
 
Consideró importante resaltar que estos esfuerzos van más allá de las fronteras de la empresa, tras indicar  que  el compromiso de la calidad se logra con  el concurso de los implicados,  a fin de lograr que los  productos de INFACA alcancen su mayor nivel de calidad.
 
Añadió que ese compromiso nace con la evaluación, selección y aprobación  de los proveedores de materias primas, materiales e insumos, siendo la mayoría de ellos de origen Norteamericano y Europeo. También, los departamentos de Producción, Control de Calidad, Almacén, Recursos Humanos, Informática,  Ingeniería y Mantenimiento,  Investigación y Desarrollo.
 
“Es primordial poder contar con un programa de servicio a nuestros clientes en el área de Mercadeo, y para ello contamos con un sistema de servicio de venta y post-venta, donde ofrecemos soporte a nuestros clientes a través de nuestro programa Estamos Contigo.  De manera tal, que con ISO 9001-2008 INFACA no sólo cumple con los requisitos de la norma sino que  eleva, transforma y garantiza la calidad, procurando cada día ser mejores en todas y cada una de las operaciones de la empresa”, precisó el presidente de INFACA.
 
Indicó que INFACA completó su proceso de certificación de ISO 9001-2008 con el soporte de la empresa consultora QUANTUM, también contó con la ayuda del programa COMPETISO de la Asociación de Empresas Industriales de Herrera y Provincia de Santo Domingo –AEIH- quien a su vez coordinó la gestión de recursos con el Consejo Nacional de Competitividad –CNC-.