Panamá.- Copa Airlines se convertirá en la primera aerolínea de Latinoamérica que brindará a sus pasajeros la posibilidad de activar los pases de abordar electrónicos a través de los teléfonos móviles u otros dispositivos portátiles. Esta es una de las múltiples funcionalidades que la compañía incorpora con el lanzamiento de m.copaair.com, la versión para móviles de su sitio web copaair.com.
La nueva prestación del sitio oficial de la aerolínea estará disponible en Panamá de inmediato, por lo que el Aeropuerto Internacional de Tocumen también será el primero en Latinoamérica en aceptar pases de abordar móviles para vuelos internacionales.
“El lanzamiento de m.copaair.com nos pone a la vanguardia de los servicios web de aerolíneas para teléfonos móviles en Latinoamérica”, señaló Diana Mizrachi-Kopel, Directora de Experiencia del Cliente de Copa Airlines. “Este avance contribuye a nuestro objetivo de mejorar cada vez más la experiencia de nuestros clientes, poniendo a su disposición herramientas útiles que hagan su viaje cada vez más conveniente y fácil”.
De esta manera, y según explica la compañía en un comunicado de prensa, los pasajeros que hagan Check-In desde el sitio móvil m.copaair.com, obtendrán su pase de abordar y tendrán la opción de imprimirlo o utilizarlo directamente desde su teléfono móvil. En este caso, si las autoridades aeroportuarias del país de origen permiten el uso de pases de abordar electrónicos, el pasajero presentará el código de barra que contiene el pase de abordar en su teléfono y podrá ingresar al vuelo sin necesidad de imprimirlo.
“Mientras que en aquellos aeropuertos en los que no se permita el uso de pases de abordar electrónicos, los pasajeros que hagan el proceso de Web Check-In desde su dispositivo móvil a través de m.copaair.com tendrán acceso a las filas especiales de Web Check-In, sólo con mostrar su pase de abordar desde su teléfono. En los mostradores de registro Web Check-In se le imprimirá el pase de abordar para su vuelo”, detalla la nota.
El nuevo sitio web móvil también permitirá a los pasajeros verificar el estado de los vuelos de Copa Airlines en cualquier momento, lo que significa que podrán comprobar, en tiempo real, datos como posibles retrasos, cancelaciones y tiempo estimado de llegadas o salidas. De igual manera, con esta nueva herramienta, el cliente podrá acceder a información importante como políticas de viaje e itinerarios a futuro de la aerolínea, según puntualiza otro reporte de PressPerú.
Para ingresar al portal, basta con digitar la dirección del sitio, m.copaair.com, desde cualquier teléfono celular con conexión a Internet. De igual forma, a partir de ahora, los pasajeros que ingresen directamente al sitio web de Copa Airlines, copaair.com, desde su teléfono celular, serán automáticamente redirigidos al portal móvil
